See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas myneedoh.com ("sait", "meie", "meie" või "meie") isikuandmeid kogub, kasutab, salvestab ja jagab, kui külastajad veebisaiti sirvivad, tellimusi esitavad, ettevõttega ühendust võtavad või saidiga muul viisil suhtlevad.

See mustand põhineb veebisaidi myneedoh.com praegu nähtaval avalikul sisul, mis esitleb end NeeDoh® sensoorsete mänguasjade veebipoena ja väidab, et tegutseb nende toodete volitatud jaemüüjana.[tsitaat:1]

1. Kellele see poliitika kehtib

Käesolevat privaatsuspoliitikat kohaldatakse isikuandmetele, mis on kogutud:

• Saidi sirvimine.
• Toodete ostmine saidi kaudu.
• Ettevõttega ühenduse võtmine e-posti, vormide või muude saidil kättesaadavaks tehtud kanalite kaudu.
• Uudiskirjade või turundussõnumite tellimine, kui neid funktsioone pakutakse.
• Suhtlemine saidil kasutatavate analüüside, reklaamide või kolmandate osapoolte manustatud tööriistadega.

2. Kogutud andmed

Olenevalt sellest, kuidas isik saiti kasutab, võidakse koguda järgmisi isikuandmete kategooriaid:

Teave edastatakse otse

• Täisnimi.
• Arveldusaadress ja tarneaadress.
• E-posti aadress.
• Telefoninumber.
• Tellimuse üksikasjad, sealhulgas ostetud tooted ja tarneeelistused.
• Kõik kontaktvormides, klienditoe taotlustes, arvustustes või muudes sõnumites esitatud teave.

Teave kogutakse automaatselt

• IP-aadress.
• Brauseri tüüp ja versioon.
• Seadme identifikaatorid.
• Operatsioonisüsteem.
• Viidates veebisaidile või allikale.
• Vaadatud lehed, lehtedel veedetud aeg, klikid ja muud kasutusandmed.
• Ligikaudne asukoht tuletatud IP-aadressist.
• Küpsiste identifikaatorid ja sarnased jälgimisandmed.

Makseandmed

Maksekaardi üksikasju peaks koguma ja töötlema asjakohane maksetöötleja, selle asemel, et sait neid otse salvestada, välja arvatud ulatuses, mis on vajalik tehingu kinnitamiseks, pettuste ärahoidmiseks või seaduste järgimiseks. Kui maksete töötlemist pakub kolmas osapool, nagu Stripe, PayPal, WooCommerce Payments või mõni muu pakkuja, peaks kehtima ka selle teenusepakkuja privaatsusteatis.

3. Kuidas andmeid kasutatakse

Isikuandmeid võib kasutada järgmistel eesmärkidel:

• Saidi haldamiseks, hooldamiseks ja turvamiseks.
• Tellimuste töötlemiseks ja täitmiseks, sealhulgas maksete töötlemiseks, tarnimiseks ja klientide teavitamiseks.
• Päringutele, kaebustele, tagastustele, tagasimaksetaotlustele ja klienditoe probleemidele vastamiseks.
• Saidi, tootevaliku, kasutatavuse ja kliendikogemuse parandamiseks.
• Teenusega seotud teadete, näiteks tellimuste kinnituste, tarnevärskenduste ja kontoteatiste saatmiseks.
• Turundusmeilide või reklaamsõnumite saatmiseks, kui see on seadusega lubatud või kui on saadud nõusolek.
• Pettuse, väärkasutuse või ebaseadusliku tegevuse tuvastamiseks.
• Täitma juriidilisi, maksu-, raamatupidamis- ja regulatiivseid kohustusi.

4. Ühendkuningriigi GDPR-i õiguslikud alused

Kui ettevõte on suunatud või teenindab üksikisikuid Ühendkuningriigis, töödeldakse isikuandmeid ühel või mitmel järgmistest õiguslikest alustest:

• Leping: tellimuste vastuvõtmiseks ja täitmiseks või lepingueelsetele päringutele vastamiseks vajalik töötlemine.
• Õigustatud huvid: saidi haldamine ja täiustamine, pettuste ärahoidmine, süsteemide turvamine ja tavaliste äritoimingute haldamine, eeldusel, et andmekaitseõigused ei alista neid huve.
• Juriidiline kohustus: maksu-, raamatupidamis-, tarbijaõiguse või eeskirjade järgimise dokumentide säilitamine.
• Nõusolek: teatud turundusteadete saatmine, ebaoluliste küpsiste paigutamine või andmete töötlemine juhtudel, kui nõusolek on vajalik.

Kui ettevõte teenindab kliente ka Euroopa Majanduspiirkonnas, võivad ELi GDPR-i alusel kehtida sarnased õiguslikud alused.

5. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Sait võib kasutada küpsiseid, piksleid, silte, kohalikku salvestusruumi ja sarnaseid tehnoloogiaid, et:

• Pidage meeles kasutaja eelistusi ja ostukorvi sisu.
• Lubage kassa- ja kontofunktsioonid.
• Mõõda liiklust ja külastajate käitumist.
• Parandage jõudlust ja diagnoosige tehnilisi probleeme.
• Isikupärastage sisu või tutvustusi.
• Toetage reklaami või uuesti turundamist kolmandate osapoolte platvormide kaudu.

Kui kohaldatav seadus seda nõuab, tuleks mittevajalikud küpsised paigutada alles pärast kehtiva nõusoleku saamist küpsisebänneri või nõusolekuhaldustööriista kaudu. Sait peaks selgelt määratlema kasutatavate küpsiste kategooriad, nende eesmärgid ja need paigutavad kolmandad osapooled.

6. Isikuandmete jagamine

Isikuandmeid võib jagada ainult siis, kui see on mõistlikult vajalik, sealhulgas:

• Makse töötlejad.
• Kohaletoimetamise, kulleri ja täitmise pakkujad.
• E-kaubanduse platvormi pakkujad ja hostimisettevõtted.
• IT-, analüütika-, turva- ja pettuste ennetamise teenuste pakkujad.
• Meiliturundus ja kliendisuhtlusplatvormid.
• Professionaalsed nõustajad, nagu raamatupidajad, audiitorid, kindlustusandjad või juristid.
• Riigiasutused, reguleerivad asutused, õiguskaitseorganid või kohtud, kus avalikustamine on seadusega nõutav.
• Ostja, investor või õigusjärglane seoses ärivarade ühinemise, omandamise, rahastamise või müügiga.

Isikuandmeid ei tohiks müüa tavatähenduses, välja arvatud juhul, kui poliitikas on selgesõnaliselt öeldud, et see juhtub, ja sätestatakse seadusega nõutud loobumisõigused.

7. Rahvusvahelised ülekanded

Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole Ühendkuningriiki või EMP-d, tuleks seadusega nõutavatel juhtudel kasutada mõistlikke kaitsemeetmeid. Need võivad hõlmata adekvaatsuseeskirju, Ühendkuningriigi rahvusvahelist andmeedastuslepingut, Ühendkuningriigi lisa EL-i lepingu tüüptingimustele või muid heakskiidetud edastusmehhanisme.

8. Andmete säilitamine

Isikuandmeid tuleks säilitada ainult nii kaua, kui see on mõistlikult vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks, sealhulgas:

• Tehke tehinguid ja täitke tellimusi.
• Pakkuge kliendituge.
• Säilitage äri- ja finantsdokumente.
• Lahendage vaidlusi.
• Jõustada lepingujärgseid õigusi.
• Järgige maksu-, raamatupidamis- ja juriidilisi kohustusi.

Säilitusperioodid võivad erineda olenevalt andmete tüübist ja nende kogumise eesmärgist.

9. Andmete turvalisus

Isikuandmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, kaotsimineku, väärkasutuse, muutmise või avalikustamise eest tuleks kasutada mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid. Need meetmed võivad hõlmata HTTPS-i, piiratud administraatorijuurdepääsu, tugevaid paroole, tarkvaravärskendusi, turvalist maksete töötlemist ja juurdepääsu kontrolle.

Ükski veebisait ega edastusmeetod pole täiesti turvaline, seega ei saa tagada absoluutset turvalisust.

10. Laste privaatsus

Sait turustab mänguasju, mis on kirjeldatud lastele ja täiskasvanutele sobivatena, sealhulgas tooteid, mis on esitatud ohututena alates 3. eluaastast.[tsite:1][tsita:2] Isikuandmeid tuleks üldjuhul koguda pigem vanematelt, eestkostjatelt või täiskasvanud ostjatelt, mitte teadlikult väikelastelt.[tsitaat:1][tsitaat:2]

Kui ettevõtja saab teada, et isikuandmeid on kogutud otse lapselt, rikkudes kehtivat seadust, tuleks need andmed kustutada või neid muul viisil käsitleda kooskõlas seadusest tulenevate nõuetega.

11. Kasutajaõigused

Sõltuvalt kasutaja asukohast võivad üksikisikutel olla õigused:

• Taotlege juurdepääsu oma isikuandmetele.
• Taotlege ebatäpsete või mittetäielike andmete parandamist.
• Taotlege isikuandmete kustutamist.
• Taotle töötlemise piiramist.
• Teatud töötlemise, sealhulgas otseturunduse vastu.
• Vajadusel taotlege andmete teisaldamist.
• Võtke nõusolek igal ajal tagasi, kui töötlemine põhineb nõusolekul.
• Esitage kaebus asjakohasele järelevalveasutusele.

Ühendkuningriigi kasutajate jaoks on järelevalveasutus Information Commissioner’s Office (ICO).

12. Turunduskommunikatsioon

Kui saadetakse turundusmeile või SMS-sõnumeid, peaks adressaatidel olema võimalik igal ajal loobuda, kasutades tellimusest loobumise linki, vastates STOP, kui see on saadaval, või võttes ettevõttega otse ühendust.

Tellimuste, maksete, tarne, konto turvalisuse või juriidiliste teadetega seotud operatiivseid teateid võidakse saata ka siis, kui kasutaja loobub turundusest.

13. Kolmandate osapoolte teenused ja lingid

Sait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele, makseteenuse pakkujatele, sotsiaalplatvormidele või manustatud sisule. Need kolmandad osapooled tegutsevad oma privaatsusteatiste alusel ja ettevõte ei vastuta nende sõltumatute privaatsustavade eest.

14. Selle poliitika muudatused

Seda privaatsuspoliitikat võidakse aeg-ajalt värskendada, et kajastada muudatusi äritegevuses, juriidilistes nõuetes, tehnoloogiates või saidi funktsioonides. Muudetud versioon tuleks postitada sellele lehele koos uue jõustumiskuupäevaga.

15. Kontaktandmed

Selle poliitika lõplik avaldatud versioon peaks sisaldama ettevõtte tegelikke kontaktandmeid, näiteks:

• Ettevõtte/juriidiline nimi
• Kauplemisaadress
• Klienditoe meil
• Kontakttelefon, kui pakutakse
• Andmekaitse kontakt, kui see on erinev

Reaalajas lehe soovitatav kontaktliin:

For privacy-related questions or to exercise data protection rights, contact: [meil kaitstud] or use the contact details published on the Site.

16. Praktilised märkused enne avaldamist

Enne selle reegli kasutuselevõttu peaks ettevõte asendama kohatäited ja kontrollima:

1. Õige juriidilise isiku nimi, mis tegutseb saidil myneedoh.com.
2. Saidil kasutatav tegelik e-kaubanduse virn, näiteks WooCommerce, Shopify, Stripe, PayPal, analüüsitööriistad, Meta Pixel või Google Analytics.
3. Kas meiliturundus, uuesti turundamine või hüljatud ostukorvi jälgimine on lubatud.
4. Õige küpsisebänner ja nõusoleku sõnastus Ühendkuningriigi/EL-i külastajatele.
5. Tegelik kontakte-posti aadress ja ettevõtte aadress.
6. Kas sait sihib Ühendkuningriiki, EL-i, USA-d või muid jurisdiktsioone, mis nõuavad täiendavat avalikustamist.